태그 고객 데이터

기존 CRM 시스템의 데이터 사일로와 보안 문제를 지적하고, 블록체인 기술을 활용하여 데이터의 투명성, 보안성, 그리고 고객 주권을 강화하는 새로운 ‘블록체인 기반 CRM’의 개념과 아키텍처를 제시한다. 논문 요약 연구 배경 당신의 데이터는 과연 당신의 것인가? 이 연구는 기업의 데이터베이스에 갇혀 있던…