Customer segmentation using machine learning: A literature review 리뷰
고객 세분화를 위해 사용되는 다양한 머신러닝 기법들(군집분석, 분류, 딥러닝 등)을 종합적으로 검토하고, 각 방법론의 원리와 장단점, 그리고 적용 사례를 정리한 문헌 연구이다. 논문 요약 연구 배경 고객을 나누는 ‘칼’은 여러 종류가 있다. 어떤 칼은 무디지만 안전하고, 어떤 칼은 날카롭지만 다루기…
고객 세분화를 위해 사용되는 다양한 머신러닝 기법들(군집분석, 분류, 딥러닝 등)을 종합적으로 검토하고, 각 방법론의 원리와 장단점, 그리고 적용 사례를 정리한 문헌 연구이다. 논문 요약 연구 배경 고객을 나누는 ‘칼’은 여러 종류가 있다. 어떤 칼은 무디지만 안전하고, 어떤 칼은 날카롭지만 다루기…
직접 마케팅(DM) 데이터에 RFM과 K-평균 군집분석을 적용하여 고객을 세분화하고, 각 세그먼트별로 부스팅 트리 알고리즘을 활용해 구매 가능성을 예측하는 통합적인 AI 기반 CRM 전략 프레임워크를 제시한다. 논문 요약 연구 배경 모든 고객에게 똑같은 광고지를 보내는 것은 돈을 길에 뿌리는 것과 같다.…
소비자들이 NFT를 구매할 때 어떤 속성(발행 주체, 희소성, 실물 혜택 등)을 얼마나 중요하게 생각하는지, 컨조인트 분석이라는 통계 기법을 통해 정량적으로 측정한 연구이다. 논문 요약 연구 배경 수십억 원에 팔리는 디지털 그림 파일, 사람들은 왜 NFT에 열광하는가? 이 연구는 NFT라는 복잡한…
개인의 금융 거래 데이터를 K-평균 군집분석하여 소비 패턴 기반의 사용자 프로필을 생성하는 연구로, WEB3 온체인 거래 데이터 분석을 위한 완벽한 청사진을 제공한다. 논문 요약 연구 배경 한 사람의 신용카드 내역서는 그의 자서전과 같다. 데이터 과학은 그 자서전을 해석하여 그의 라이프스타일을…
NFT 구매 동기를 잠재계층분석(LCA)으로 분석하여 시장을 ‘투자자’와 ‘소유 지향 컬렉터’로 명확히 구분한 연구로, 온체인 행동 데이터로 발견할 고객 페르소나의 핵심적인 원형을 제시한다. 논문 요약 연구 배경 NFT 시장이 성숙해짐에 따라, 모든 구매자를 하나의 집단으로 보는 관점에서 벗어나 그들의 다양한 내재적…